الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحبًا بك في GreenCart. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء المنتجات من متجرنا. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. قبول الشروط

باستخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد قبولك لهذه الشروط والأحكام وموافقتك على الامتثال لها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عدم استخدام موقعنا.

3. المنتجات والخدمات

يقدم GreenCart منتجات عالية الجودة من موردين موثوقين. جميع المنتجات:

• من موردين موثقين ومعتمدين
• يتم فحص جودتها قبل الشحن
• معبأة بشكل آمن للتوصيل السليم
• تخضع لاختبارات جودة صارمة

4. معلومات المنتج

نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا وألوانها ووصفها ومواصفاتها بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن يكون عرض جهازك للألوان أو تفاصيل المنتج دقيقًا تمامًا.

5. الأسعار والدفع

جميع الأسعار مدرجة بالعملة المحلية وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. نقبل طرق الدفع التالية:

• الدفع عند الاستلام
• بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد)
• طرق الدفع الرقمية

الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار. السعر المطبق على طلبك هو السعر المعروض وقت تقديم الطلب.

6. عملية الطلب

عند تقديم طلب عبر موقعنا:

• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب
• سنتحقق من توفر المنتج والدفع
• ستتلقى تأكيد الشحن بمجرد إرسال طلبك
• يمكنك تتبع طلبك من خلال لوحة التحكم الخاصة بك

7. تعديلات وإلغاء الطلبات

يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك خلال 2 ساعة من تقديمه عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه ولكن يمكن إرجاعه وفقًا لسياسة الاسترداد.

8. الشحن والتوصيل

يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن للحصول على معلومات تفصيلية حول أوقات التوصيل ورسوم الشحن ومناطق التغطية.

9. الإرجاع والاسترداد

يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإرجاع للحصول على معلومات كاملة. نقدم فترة إرجاع 7 يومًا للمنتجات غير المفتوحة في عبوتها الأصلية.

10. حسابات المستخدمين

لتقديم الطلبات، يجب عليك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• تقديم معلومات دقيقة وحديثة
• إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به

11. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات والبرامج، هي ملك GreenCart أو مورديها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

12. سلوك المستخدم

توافق على عدم:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمتنا
• نقل أي رمز ضار أو خبيث
• التدخل في الأداء السليم للموقع
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون GreenCart مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا.

14. إخلاء مسؤولية المنتج

قد تختلف النتائج الفردية عند استخدام منتجاتنا. اقرأ دائمًا أوصاف المنتجات واستشر المختصين عند الضرورة.

15. الخصوصية

يخضع استخدامك لموقعنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعتها لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية.

16. تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية فور نشرها على الموقع.

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها وتفسر وفقًا لها. أي نزاعات تخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة.

18. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا: